Curso de Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace

Descrição

Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do consumidor, formas de pagamento, logística no e-Commerce, principais ferramentas on-line para a criação de lojas no meio virtual e muito mais. Além disso temos também o Curso de Comunicação Assertiva na Prática,, Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional, e Prospecção de Clientes,.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

 

Conteúdo do curso


Capítulo 1
Aula 1.Definição de comércio eletrônico
Aula 2.Vantagens e desvantagens
Aula 3.A evolução do e-Commerce
Aula 4.Conceito de marketplace
Aula 5.Estrutura do marketplace
Aula 6.Modelos de marketplace
Aula 7.Estratégias do e-Commerce
Aula 8.Vantagens competitivas
Aula 9.Diferenciais no ambiente digital
Aula 10.Por que utilizar um marketplace?
Aula 11.Integração com o e-Commerce
Aula 12.Aumentando as vendas no marketplace
Aula 13.Primeiros passos no e-Commerce
Capítulo 2
Aula 14.Etapas do e-Commerce
Aula 15.Gestão da informação no e-Commerce
Aula 16.Definindo a persona
Aula 17.Fluxo do consumidor no e-Commerce
Aula 18.Influências nas decisões de compra
Aula 19.Formas de pagamentos no e-Commerce
Aula 20.Pagamentos caucionados
Aula 21.Segurança nos pagamentos
Aula 22.Fluxo logístico no e-Commerce
Aula 23.Logística reversa no e-Commerce
Aula 24.Omnichannel no e-Commerce
Aula 25.Portfólio de produtos no e-Commerce
Aula 26.Análise das vendas on-line
Capítulo 3
Aula 27.Gestão de estoque e demanda
Aula 28.Divulgando o e-Commerce
Aula 29.Redes sociais
Aula 30.Ferramentas de busca na internet
Aula 31.Utilizando KPIs
Aula 32.Análise de dados
Aula 33.Cruzamento de informações
Aula 34.Plataformas de e-Commerce
Aula 35.Plataformas de marketplace
Aula 36.Outras plataformas utilizadas
Aula 37.Ciência de dados
Aula 38.Internet das Coisas
Aula 39.Seleção dos dados coletados
Imagem do Professor

Roberto Padilha

Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.

FAQ

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em "Inscrever-se". Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

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Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso. No entanto, a maioria dos nossos cursos oferece acesso ilimitado após a inscrição, para que você possa concluí-los no seu próprio ritmo.

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

Conteúdo de marcação
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