Curso de Assistência de Operação de Suporte Técnico

Descrição

? Essencial para quem está ingressando na área de TI. Ele ensina a configurar manter e garantir a segurança de redes sem fio, assim como, a proteger arquivos através de chaves e assinaturas digitais. Com esse curso, você aprenderá mais sobre o ITIL, COBIT e Green IT, e muito mais. Além disso temos também o Curso de Sequência de Montagem de Computadores,, Excel, e Como Criar uma Loja Virtual com WordPress: Introdução,.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo do curso

Capítulo 1

Aula 1.Redes WAN, MAN e LAN

Aula 2.Redes WPAN e WLAN

Aula 3.Redes WMAN e WWAN

Aula 4.O que são protocolos?

Aula 5.Padrões 802.11 de redes sem fios

Aula 6.Protocolos de redes

Aula 7.Como acontecem os ataques em redes sem fio?

Aula 8.Quais são os ataques mais conhecidos?

Aula 9.Como se prevenir dos ataques?

Aula 10.Planejando uma rede

Aula 11.Adicionando hosts na rede

Aula 12.Configurando redes

Aula 13.Configurando o roteador de uma rede sem fio

Capítulo 2

Aula 14.Configurando o DHCP

Aula 15.Aplicando filtros

Aula 16.Manutenção de redes sem fio

Aula 17.Segurança de redes sem fio

Aula 18.Segurança da informação

Aula 19.O que são certificados digitais?

Aula 20.Tipos de chaves

Aula 21.O que é a assinatura digital?

Aula 22.O que é monitoramento?

Aula 23.Instalando o Zabbix

Aula 24.Adicionando hosts no Zabbix

Aula 25.Serviços de TI

Aula 26.Ciclo PDCA

Capítulo 3

Aula 27.Central de serviços e incidentes

Aula 28.Impacto dos serviços de TI

Aula 29.Catálogo de serviços

Aula 30.Contrato de serviços

Aula 31.O que é ITIL?

Aula 32.Conceitos sobre ITIL

Aula 33.Como aplicar o ITIL?

Aula 34.O que é COBIT?

Aula 35.Conceitos sobre COBIT

Aula 36.Como aplicar o COBIT?

Aula 37.O que é Green IT?

Aula 38.Conceitos sobre Green IT

Aula 39.Como aplicar o Green IT?

Douglas Mendes Mariano

Douglas Mendes Mariano é especialista em Ciências de Dados e Redes de Computadores, bem como tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Além disso, Douglas carrega em sua bagagem profissional a experiência de ser coordenador e docente na área de Informática.

FAQ

Como faço para me inscrever em um curso?

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em "Inscrever-se". Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

Como funciona o acesso aos cursos?

Após a inscrição e pagamento, você terá acesso imediato ao curso por meio da sua conta na plataforma. Basta fazer login, ir até a área de "Meus Cursos" e clicar no curso que deseja acessar. A partir daí, poderá navegar pelas aulas e materiais disponíveis.

Posso assistir às aulas pelo celular?

Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Os cursos têm certificação?

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Há algum prazo para concluir os cursos?

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso. No entanto, a maioria dos nossos cursos oferece acesso ilimitado após a inscrição, para que você possa concluí-los no seu próprio ritmo.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

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