Curso de WhatsApp Business

Descrição

Você aprenderá como configurar seu WhatsApp Business, organizar contatos e conversas, programar respostas automáticas, fazer um catálogo de produtos, gerenciar pedidos e pagamentos, métodos de segurança da conta, dicas de atendimento eficaz e muito mais. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Vendas B2B,, Marketing Multinível, e Planejamento e Gestão de Vendas,.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

 

Conteúdo do curso


Capítulo 1
Aula 1. Explorando o WhatsApp Business
Aula 2. Configuração básica
Aula 3. Entendendo as funções principais
Aula 4. Enviando mensagens profissionais
Aula 5. Organizando contatos e chats
Aula 6. Uso de mensagens automatizadas
Aula 7. Promoções e ofertas via WhatsApp
Capítulo 2
Aula 8. Listas de transmissão
Aula 9. Conectando-se com a base de clientes
Aula 10. Iniciando conversas de vendas
Aula 11. Catálogos para exibir produtos
Aula 12. Gerenciando pedidos e pagamentos
Aula 13. Estabelecendo um atendimento eficaz
Aula 14. Resolvendo problemas comuns
Capítulo 3
Aula 15. Coletando feedback e melhorando
Aula 16. Simplificando rotinas
Aula 17. Introdução a chatbots simples
Aula 18. Gerenciando atendimentos múltiplos
Aula 19. Mantendo sua conta segura
Aula 20. As melhores práticas de uso
Aula 21. Erros comuns
Imagem do Professor

Noara Pozzer

Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

FAQ

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em "Inscrever-se". Após selecionar o curso, você será direcionado para a página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

 Após a inscrição e pagamento, você terá acesso imediato ao curso por meio da sua conta na plataforma. Basta fazer login, ir até a área de "Meus Cursos" e clicar no curso que deseja acessar. A partir daí, poderá navegar pelas aulas e materiais disponíveis.

Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso. No entanto, a maioria dos nossos cursos oferece acesso ilimitado após a inscrição, para que você possa concluí-los no seu próprio ritmo.

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

Conteúdo de marcação
R$ 97,00

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